Прием врачами стоматологами-терапевтами, хирургами, детскими врачами стоматологами представление платных стоматологических услуг осуществляется по талонам, по предварительной записи как по телефонам регистратуры, так и при непосредственном обращении в регистратуру.

Заказ талона возможен через интернет.

При наличии состояний, требующих неотложного вмешательства (острая боль) заказывать талон на прием к врачу не нужно.

Неотложная помощь оказывается в течение рабочего дня в будние дни с 8:00 до 21:00, в субботу с 9:00 до 15:00. Достаточно обратиться в регистратуру и сообщить о возникшей ситуации.

Доноры, награжденные нагрудным знаком отличия Министерства здравоохранения Республики Беларусь "Ганаровы донар Рэспублiкi Беларусь" (знаком почета "Почетный донор Республики Беларусь", знаками "Почетный донор СССР", "Почетный донор Общества Красного Креста БССР"), обслуживаются вне очереди.